נכתב ע״י - תומר

פלקס הכי ידוע בשירות MyPlex שמאפשר לכם לגשת לתוכן שבבית ללא תוספת תשלום כל עוד המחשב שעליו התוכן נמצא דלוק.

משתמשי פלקס גם יודעים שהשירות לא הכי יציב, לא באשמת פלקס, וכאן אני אאגד את הדרכים להצליח לגשת לשרת מחוץ לבית אם אתם לא מצליחים לעשות את זה בדרך הרגילה/שהשירות הפסיק לעבוד בצורה פתאומית.

אז למה זה לא עובד/מפסיק לעבוד?

השירות עובד על פיצ׳ר שצריך להיות בראוטר שלכם שנקרא UPNP. הפיצ׳ר הזה ידוע כמאוד לא יציב ויכול להפסיק לעבוד סתם ככה.

הדבר הראשון שצריך לעשות הוא לבדוק שהוא זמין בראוטר, לבעלי Hotbox אחסוך את הבדיקה-הפיצ׳ר קיים ועובד עם פלקס.

לראוטרים ללא הפיצ׳ר המדובר יש אופציה של פתיחת פורטים, יש לעיין בעמודי העזרה של פלקס בעניין זה. הפוסט הזה נועד לעזור לבעלי ראוטרים מתאימים שהשירות לא עובד להם ללא סיבה נראית לעין.

מה לעשות?

קודם כל עיינו בעמודי העזרה של פלקס. אם שום דבר כאן לא עזר חזרו לפה.

בעיות בהתחברות לשרת

לא עזר?

* בדקו שאתם על הגרסא החדשה ביותר של Plex Media Server ושל Plex/Web

* אם המחשב שלכם מחובר לאינטרנט מראוטר שמרחיק את הקליטה בבית, חזרו לעמודי התמיכה של פלקס וקראו שוב את עניין הDouble NAT

* הפכו את הIP הפנימי של המחשב עליו יושב השרת לקבוע

כאן בשלב 2.5 אני מסביר איך לשים IP קבוע

* בצעו ריסטארט למחשב עליו יושב השרת

* בצעו ריסטארט לראוטר

* ״כבה את הממיר והוצא אותו מהחשמל. המתן 3 דקות והחזר את הממיר לחשמל. כעבור 2 דקות פתח את הממיר ונסה לגשת לשירות הVOD.״

מכירים את המשפט המעצבן הזה? אז זה אשכרה פותר בעיות. לאחר שנה וחצי MyPlex החליט לא לעבוד סתם כך, והוצאת הראוטר והמחשב עליו יושב השרת מהחשמל, החזרה לחשמל לאחר כמה דקות, והמתנה של כמה דקות להפעלה מלאה של הראוטר והמחשב MyPlex חזר לעבוד ומהר.

* כבו את הFirewall במחשב עליו השרת

* כבו את הFirewall של הראוטר

* החליפו ספק/תשתית - עד לפני חודשיים לא הצלחתי לגרום לMyPlex לעבוד לאחר שהפסיק לעבוד סתם ככה בכל צורה שניסיתי. יום אחד הIP החיצוני התחלף והשירות חזר לעבוד (אחרי חצי שנה מהרגע שהוא הפסיק). זה קרה לי בהוט, אגב.

הגיבו כאן עם עוד דרכים לפתור את הבעיה.

קישורים שימושיים:

פתיחת פורט בHotbox לשימוש עם שרת פלקס

שינוי DNS במק

עדיין לא מצליחים להתחבר לMyPlex? פנו לפורומים של פלקס והגיבו לפוסט איזה פתרונות נתנו לכם

שירותי ספריות פלקס בישראל וקבוצת הפייסבוק